保険業界は本当に変革できるのか
1. 損保・生保業界は法令違反と内需縮小で転換点にある。
2. 保険業界は差別化不足と便宜供与が問題。
3. 意識改革が必要で、元に戻るリスクがある。
損保・生保業界は法令違反の発覚や内需の縮小により、転換点に立たされています。金融庁の伊藤監督局長は、業界の問題点としてトップライン重視の経営、コンプライアンス意識の欠如、顧客軽視の姿勢を挙げています。
保険商品は金融庁の認可制で差別化が難しいとされますが、伊藤氏は商品やサービスの総合的な価値提供に差別化の余地があると指摘します。業界全体が悪循環に陥っており、意識改革が必要とされています。