しゃぶ葉で配膳トラブル発生！客が料理を横取り？謝罪の行方は？

1. しゃぶ葉で配膳ロボットの料理横取りが問題に。
2. すかいらーくが謝罪し、対策を説明。
3. 再発防止策としてアニメーション表示を準備中。

しゃぶしゃぶ食べ放題チェーン「しゃぶ葉」で、配膳ロボットが料理を運ぶ際に他の客が料理を横取りする事案が発生し、話題となっています。

すかいらーくホールディングスは、配膳ロボットの利用方法がわかりづらく、お客様に不便をかけたことを謝罪しました。

再発防止策として、入店時にロボットの利用方法を説明し、テーブル端末で商品到着をアニメーションで表示する機能を準備中です。

今後もお客様の利便性向上に向けて改善を続けるとしています。