60歳以上のサブスクトラブル急増中!その背景とは?

60歳以上のサブスクトラブル急増中!その背景とは?

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高齢者はサブスクをどう理解すれば良いのか
1. サブスクは高齢者にとって理解しづらい。
2. 解約が複雑でトラブルが多発している。
3. 高齢者向けの教育が必要とされている。

サブスクリプション(サブスク)は、定額料金でサービスを受けられる契約方式で、デジタル機器の普及とともに広がっています。しかし、高齢者にとってはなじみが薄く、トラブルが多発しています。

特に、契約の透明性や解約の複雑さが問題視されています。高齢者がサブスクを理解しやすくするためには、利用者に対する教育が必要です。

具体的には、スマホ講座などでサブスクの契約・解約手順や定額課金の管理方法を学ぶプログラムを導入することが提案されています。
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